عارف دورقی _ شفافیت، نه تنها حق مردم، که نیاز واقعی سازمان‌هاست. هرچه ارتباط با مردم بیشتر و صریح‌تر باشد، آرامش و اقتدار نهادها پایدارتر خواهد بود.نمونه‌ها در شبکه‌های اجتماعی آشکار است: یک شایعه کوچک که پاسخ رسمی نمی‌گیرد، به طوفانی از گمانه‌ها و بدبینی تبدیل می‌شود. مدیرانی که پاسخ نمی‌دهند، بذر بحران را می‌کارند و خود را از مسیر اصلاح و اعتمادسازی دور می‌کنند.

عارف دورقی _ امیرالمؤمنین امام علی (ع) فرمود: «الناس اعدا ما جهلو» ـ مردم دشمن آن‌چه را نمی‌دانند هستند.
این جمله، امروز، بیش از هر زمان دیگری ملموس است. شایعات فساد، اختلافات داخلی و تصمیمات جنجالی در برخی سازمان‌ها و ادارات در شبکه‌های اجتماعی می‌پیچد. مردم می‌بینند، می‌شنوند، حدس می‌زنند، اما پاسخی از سوی مدیران نمی‌رسد.
برخی مدیران اساساً در شبکه‌های اجتماعی نیستند، یا حضور دارند اما علاقه‌ای به شفاف‌سازی و پاسخگویی ندارند. سکوت، اعتماد عمومی را فرسوده می‌کند و فضای گمانه‌زنی و دشمنی نادیده را گسترده‌تر می‌کند. هر روز که اطلاعات درست منتقل نمی‌شود، مردم در جهل باقی می‌مانند و دشمنی، خودبه‌خود شکل می‌گیرد.
رهبر انقلاب بارها تأکید کرده‌اند: «اطلاع‌رسانی و تبیین، نه اختیاری، که ضرورت است.» 
شفافیت، نه تنها حق مردم، که نیاز واقعی سازمان‌هاست. هرچه ارتباط با مردم بیشتر و صریح‌تر باشد، آرامش و اقتدار نهادها پایدارتر خواهد بود.
نمونه‌ها در شبکه‌های اجتماعی آشکار است: یک شایعه کوچک که پاسخ رسمی نمی‌گیرد، به طوفانی از گمانه‌ها و بدبینی تبدیل می‌شود. مدیرانی که پاسخ نمی‌دهند، بذر بحران را می‌کارند و خود را از مسیر اصلاح و اعتمادسازی دور می‌کنند.
نتیجه روشن است: هر سازمانی که در برابر مردم سکوت کند، شکست خورده است. تنها راه برون‌رفت، شفاف‌سازی فعال، حضور صادقانه در فضای عمومی و پاسخگویی بی‌پرده است.
مردم را آگاه کنید؛ پاسخ شفاف، سپر واقعی در برابر جهل، شایعه و دشمنی نادیده است.
شفاف باشید، سکوت نکنید…!